凯发K8旗舰厅AG|白石瞳|供电投诉电线-深耕品质服务投诉量大幅下降

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　　用户家处在住宅集中的密集地段ღ✿，工作人员到现场对家中的用电设备进行了仔细的核实和测量ღ✿，发现用电设备并不多ღ✿，并不是造成电压不稳的原因凯发K8旗舰厅AGღ✿。工作人员在后院发现该用户家中正在进行施工修房白石瞳ღ✿，使用大功率建筑设备凯发K8旗舰厅AGღ✿。由于没有申请接入三相动力用电白石瞳ღ✿，所以造成家中正常用电受到影响ღ✿。工作人员立即叫停了施工作业机器ღ✿，并告知刘先生存在的危险和隐患ღ✿，建议刘先生向当地供电所申请三相动力用电进行修房ღ✿，这样就不会存在低电压问题凯发K8旗舰厅AGღ✿。

　　“是我疏忽大意了ღ✿，我这就到供电所申请办理ღ✿。幸亏你们来的及时”ღ✿。刘先生对供电公司快速及时上门处理投诉感到满意并表示感谢ღ✿。

　　近年来白石瞳ღ✿，南方电网持续开展配网综合治理凯发K8旗舰厅AGღ✿，强化配网基础运维工作ღ✿，通过深化供电投诉电线指挥中心应用凯发K8旗舰厅AGღ✿，建立问题溯源分析机制ღ✿，深化工单日分析ღ✿，对报修和投诉工单中反映的频繁停电ღ✿、低电压白石瞳ღ✿、重复报修等问题原因进行细分ღ✿，督促各单位在工程立项储备中提出需求计划ღ✿，精准投资ღ✿，集中予以解决ღ✿。

　　南方电网建立工程治理闭环管理机制ღ✿，对供电投诉电线所接工单反映出的频繁停电ღ✿、低电压等漠视群众利益问题开展精准立项ღ✿，针对性地提高装备水平ღ✿，解决设备薄弱环节ღ✿。还根据配网设备重要程度凯发K8旗舰厅AGღ✿、通道环境和设备状态白石瞳白石瞳ღ✿，合理调配运维力量和资源凯发K8旗舰厅AGღ✿，动态调整巡视ღ✿、检测工作周期ღ✿，提高工作的针对性和有效性ღ✿。据了解ღ✿，截止7月20日ღ✿，南方电网今年投诉量较去年同比下降63.36%ღ✿。